Questions Fréquemment Posées
Towelistic vend une variété de serviettes, y compris des serviettes de bain, des serviettes de plage, des chiffons de nettoyage en microfibres, des serviettes de cirage, des serviettes de cuisine, des serviettes à main, et plus encore. Nous proposons également différentes tailles, couleurs et motifs pour répondre à vos besoins et à votre style.
Absolument ! Nous ne nous procurons que des serviettes fabriquées à partir de matériaux de première qualité afin de garantir un maximum de confort, de durabilité et de fonctionnalité. Nos serviettes sont fabriquées en coton de haute qualité, en microfibre ou dans un mélange des deux, selon le type de serviette.
Oui, c’est possible ! Nous proposons des options de personnalisation telles que la broderie et l’impression pour les serviettes, ce qui peut en faire des cadeaux uniques et personnalisés. Contactez notre équipe d’assistance à la clientèle pour en savoir plus sur les options de personnalisation.
Il est recommandé de laver les serviettes avant de les utiliser pour la première fois afin d’éliminer les résidus de fabrication. Ensuite, lavez-les en machine à l’eau tiède avec des couleurs similaires et séchez-les par culbutage à basse température. Évitez d’utiliser des assouplissants, de l’eau de Javel ou des feuilles de séchage, car ils peuvent endommager les fibres de vos serviettes.
Cela dépend de votre localisation et de l’option d’expédition que vous avez choisie. Nous proposons différentes options d’expédition, notamment standard, accélérée et express, avec des délais de livraison variables. Vous pouvez vérifier le délai de livraison estimé lors de la commande, et nous vous enverrons également un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis.
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat chez Towelistic. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de vos serviettes, vous pouvez les retourner dans les 30 jours suivant l’achat pour un remboursement complet ou un échange. Les serviettes doivent être dans leur état d’origine, non utilisées et avec les étiquettes encore attachées. Contactez notre équipe d’assistance à la clientèle pour effectuer un retour ou un échange.